Cum creezi un chatbot în Telegram: pas cu pas

Un bot de Telegram poate fi live în jumătate de oră și gratuit — dacă sarcina este simplă: butoane, listă de prețuri, colectarea contactului. Orice depășește asta cere server și dezvoltare.

Pasul 1. Creați botul la @BotFather

1. Deschideți @BotFather și trimiteți comanda /newbot.
2. Alegeți numele afișat și un username care se termină în bot.
3. Primiți un token de forma 1234567890:AAH.... Cine îl deține controlează botul — nu îl publicați.

Pasul 2. Alegeți unde stă logica

Constructor (abonament de la 10 € lunar) pentru scenarii cu butoane; n8n (server de la 5 €) pentru legătura cu CRM, plăți și tabele; cod propriu pentru logică nestandard.

Pasul 3. Construiți scenariul

• Mesaj de întâmpinare la /start.
• Meniu de 3–5 butoane.
• Colectarea contactului.
• Trimiterea cererii în CRM și notificare către echipă.

Maximum trei niveluri de meniu — mai adânc, utilizatorul se pierde.

Pasul 4. Adăugați AI pentru întrebări libere

Un bot cu butoane răspunde doar la ce ați prevăzut. Dacă clienții scriu liber, aveți nevoie de un chatbot AI.

Întrebări frecvente

Cât durează lansarea?

Bot cu butoane: câteva ore. Cu CRM și plăți: 1–2 săptămâni. Cu AI: 2–3 săptămâni.

Poate botul scrie primul?

Doar celor care au inițiat deja o conversație. Telegram nu permite mesaje reci.

Preferați varianta la cheie? Realizăm boți Telegram complet. Scrieți-ne.