Un agent AI nu doar răspunde, ci acționează: creează o oportunitate în CRM, găsește un document, înregistrează o comandă, răspunde din baza voastră de cunoștințe și predă cazurile complexe unui om. Îi construim pe modele Claude și OpenAI, conectați la sistemele voastre prin n8n și API.
Ce face agentul
- Răspunde din datele voastre: prețuri, proceduri și documente ajung în baza de cunoștințe.
- Acționează în sistemele voastre: creează și actualizează fișe CRM, atribuie sarcini, trimite emailuri și facturi.
- Triază intrările: clasifică emailuri și cereri, extrage date, direcționează spre echipa potrivită.
- Își cunoaște limitele: escaladează către om cu tot contextul conversației.
Costuri de operare
Pe lângă dezvoltare există costul modelului, de regulă 20–150 € pe lună la volum mediu. Configurăm cache și limite ca factura să nu surprindă.
Întrebări frecvente
Poate agentul promite ceva greșit?
De aceea limităm răspunsurile la baza de cunoștințe, blocăm promisiunile de preț și termen în afara listei și înregistrăm fiecare dialog.