Der häufigste Fehler bei Automatisierung: mit dem anfangen, was sich leicht anbinden lässt, statt mit dem, was am meisten kostet. Genau das verhindert das Audit — erst rechnen, dann bauen.
Vorgehen
- Interviews mit den Menschen, die die Handarbeit machen: Vertrieb, Lager, Buchhaltung, Support.
- 5–10 Kernprozesse so beschreiben, wie sie wirklich laufen.
- Kosten der Routine berechnen: Vorgänge × Minuten × Stundensatz.
- Stellen markieren, an denen Anfragen und Daten verloren gehen.
- Priorisierten Plan mit Aufwand und Kosten liefern.
Ergebnis
Ein Dokument mit Prozessdiagrammen, Verlustrechnung und Umsetzungsplan — auch mit jedem anderen Dienstleister nutzbar. Bei Fortsetzung mit uns wird die Auditgebühr auf das erste Automatisierungsprojekt angerechnet.
Häufige Fragen
Und wenn sich nichts lohnt?
Auch das kommt vor, und wir sagen es klar. 290 € für ein Audit sind günstiger als Tausende für eine unnötige Einführung.