Qu'est-ce que n8n et pourquoi les entreprises l'utilisent

n8n est une plateforme d''automatisation open source. Vous assemblez un scénario par blocs : « une demande arrive du site » → « créer une affaire dans le CRM » → « envoyer une alerte Telegram ». La chaîne tourne ensuite seule, 24h/24.

n8n face à Zapier et Make

Les trois relient des applications. La différence est le modèle tarifaire : Zapier et Make facturent à l''opération, n8n peut tourner sur votre serveur — vous ne payez que l''hébergement, à partir de 5 € par mois.

Règle simple : en dessous de quelques milliers d''opérations mensuelles, Zapier démarre plus vite. Au-delà de 40 à 50 € de facture, la bascule vers n8n auto-hébergé s''amortit en deux mois — voir agence n8n.

Ce que l''on automatise réellement

• Demandes : formulaire → CRM → tâche commerciale → alerte Telegram.
• Documents : factures générées depuis un modèle et envoyées automatiquement.
• Rapports : CRM, régies publicitaires et tableurs réunis en un seul rapport.
• Stocks : entrepôt, site et marketplaces synchronisés.
• Étapes IA : un nœud Claude ou GPT lit un email et décide de son routage.

Combien ça coûte

La plateforme est gratuite pour un usage interne. Restent l''hébergement (5–20 € par mois) et la construction des scénarios : chaîne simple à partir de 380 €, scénario de plus de 20 nœuds à partir de 900 €.

Questions fréquentes

n8n est-il gratuit ?

Oui pour un usage interne ; vous payez l''hébergement. La revente en tant que service nécessite une licence.

Nos données restent-elles chez nous ?

En auto-hébergement, oui : tout reste sur votre serveur.

Écrivez-nous : nous vous dirons quoi automatiser en premier.