Come creare un chatbot su Telegram: passo dopo passo

Un bot Telegram può essere online in mezz''ora e gratis, se il compito è semplice: pulsanti, listino, raccolta del contatto. Tutto il resto richiede server e sviluppo.

Passo 1. Creare il bot con @BotFather

1. Aprite @BotFather e inviate /newbot.
2. Scegliete il nome visibile e uno username che finisca con bot.
3. Riceverete un token tipo 1234567890:AAH.... Chi lo possiede controlla il bot: non pubblicatelo mai.

Passo 2. Dove vive la logica

Costruttore (abbonamento da 10 €/mese) per flussi a pulsanti; n8n (server da 5 €) per CRM, pagamenti e fogli di calcolo; codice su misura per il resto.

Passo 3. Costruire il flusso

• Messaggio di benvenuto su /start.
• Menu di tre-cinque pulsanti.
• Raccolta del contatto.
• Invio della richiesta al CRM e avviso al team.

Massimo tre livelli di menu: più in profondità l''utente si perde.

Passo 4. Aggiungere l''AI per domande libere

Un bot a pulsanti risponde solo a quanto previsto. Se i clienti scrivono liberamente serve un chatbot AI.

Domande frequenti

Quanto tempo serve per il lancio?

Bot a pulsanti: poche ore. Con CRM e pagamenti: una o due settimane. Con AI: due o tre settimane.

Il bot può scrivere per primo?

Solo a chi ha già avviato una conversazione.

Preferite chiavi in mano? Realizziamo bot Telegram completi. Scriveteci.