12 procese care se automatizează primele

Automatizarea nu începe de la procesul cel mai important, ci de la cel mai scump în ore. Iată douăsprezece sarcini care apar cel mai des în proiecte.

Vânzări

• Cerere de pe site în CRM: formular → oportunitate → sarcină → notificare Telegram. De la 380 €, 2–4 zile.
• Cereri din mesagerie într-o singură pâlnie, cu sursa marcată.
• Apeluri pierdute: fiecare apel ratat creează o sarcină de revenire — vezi integrarea telefoniei.
• Memento-uri pentru clienți: confirmare, reamintire, cerere de recenzie.

Documente și bani

• Facturi și contracte din șabloane, trimise automat.
• Reconcilierea plăților cu extrasul bancar.
• Schimb cu sistemul contabil — detaliat separat.

Depozit și comenzi

• Sincronizarea stocurilor între depozit, site și marketplace-uri — ghid complet.
• AWB-uri către clienți automat.
• Cereri către furnizori la atingerea pragului.

Intern

• Aprobări: concedii, facturi, accese.
• Rapoarte programate din CRM și conturi de publicitate.

De unde începeți

Luați trei acțiuni manuale frecvente și calculați fiecare: operațiuni pe lună × minute × cost orar. De obicei una costă mai mult decât celelalte două la un loc. Detalii în articolul despre amortizare.

Când nu merită

Sub 20–30 de repetări lunar, la procese care se schimbă des sau când fiecare caz este unic.

Povestiți-ne procesul — vă spunem cu ce să începeți.