Cómo crear un chatbot en Telegram: paso a paso

Un bot de Telegram puede estar en marcha en media hora y gratis, si la tarea es simple: botones, tarifa, captura de contacto. Todo lo demás requiere servidor y desarrollo.

Paso 1. Crear el bot con @BotFather

1. Abre @BotFather y envía /newbot.
2. Elige el nombre visible y un usuario que termine en bot.
3. Recibirás un token tipo 1234567890:AAH.... Quien lo tenga controla el bot: nunca lo publiques.

Paso 2. Dónde vive la lógica

Constructor (suscripción desde 10 €/mes) para flujos de botones; n8n (servidor desde 5 €) para CRM, pagos y hojas de cálculo; código propio para lo demás.

Paso 3. Montar el flujo

• Bienvenida en /start.
• Menú de tres a cinco botones.
• Captura del contacto.
• Envío de la solicitud al CRM y aviso al equipo.

Máximo tres niveles de menú: más profundo y el usuario se pierde.

Paso 4. Añadir IA para preguntas libres

Un bot de botones solo responde a lo previsto. Si los clientes escriben libremente, necesitas un chatbot con IA.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda el lanzamiento?

Bot de botones: horas. Con CRM y pagos: una o dos semanas. Con IA: dos o tres semanas.

¿Puede el bot escribir primero?

Solo a quien ya inició una conversación con él.

¿Prefieres llave en mano? Desarrollamos bots de Telegram completos. Escríbenos.