Bitrix24 sait faire beaucoup, mais par défaut presque tout reste manuel. Nous configurons l''automatisation de Bitrix24 pour que les fiches se remplissent seules, que les tâches naissent d''événements et que les données circulent entre CRM, site, stock et comptabilité.
Ce que nous mettons en place
- Connexion au site : les formulaires arrivent dans le bon pipeline avec source et UTM.
- Robots et processus : changements d''étape, tâches, rappels, relance des affaires bloquées.
- Documents : factures et contrats générés, envoyés, suivis jusqu''au paiement.
- Échange avec 1C et le stock — voir intégration 1C.
- Téléphonie dans la fiche — voir intégration téléphonie.
Questions fréquentes
Cloud ou auto-hébergé ?
Les deux : API REST et webhooks côté cloud, accès serveur en plus côté auto-hébergé.
Faut-il une licence payante ?
Pour les robots, oui. Sur l''offre gratuite, nous déportons une partie de la logique vers n8n, souvent moins cher que la licence.