L''intégration de la téléphonie au CRM comble le principal trou d''un service commercial : l''appel manqué dont personne n''a connaissance. Chaque appel rejoint la fiche client, chaque appel manqué crée une tâche de rappel.
Résultat
- Fiche client affichée à l''appel entrant.
- Appel en un clic depuis le CRM.
- Enregistrements rattachés à l''affaire.
- Tâche et alerte pour chaque appel manqué.
- Rapport : volume, durée, rappels non effectués.
Systèmes pris en charge
Asterisk, Zadarma, Mango Office, Binotel, Twilio et tout fournisseur doté d''une API ; côté CRM Bitrix24, amoCRM, HubSpot, le reste via des workflows n8n.
Questions fréquentes
Délai de mise en service ?
À partir de trois jours si le standard et les accès sont prêts.